FAQ

Der Kameradefekt wird durch übermäßige Hitze verursacht. Die Kamera ist über dem Rückspiegel montiert und am Windschutzscheibe befestigt. Dies führt dazu, dass die Windschutzscheibe bei großer Hitze sehr hohe Temperaturen erreicht, die die elektronische Platte der Kamera beeinträchtigen und bis zu irreversiblen Schäden führen können.

Grundsätzlich ermöglichen alle Fahrzeuge der VAG-Gruppe den Ausbau der Kamera auf sehr einfache Weise. Man benötigt lediglich einen Schlitzschraubendreher, um einige Laschen zu drücken und etwas Hebelkraft anzuwenden.

Die Installation der Kamera nach der Reparatur ist sehr einfach und erfordert keine Programmierung. Das Auto benötigt keine Codierungsanwendung, und die Kamera kann ohne zusätzliches Werkzeug mit den Händen installiert werden.

Um die Kamera zu schicken, musst du die Reparatur über den Link auf der Website anfordern. Der grüne Button befindet sich unten auf dieser Seite. Nach der Bezahlung des Versands erhältst du eine Abholnummer von der Transportagentur. Diese holt das Paket ab und liefert es uns.

Nachdem wir die Kamera repariert haben, senden wir sie auf dem gleichen Weg zurück. Die Transportagentur wird dir die reparierte Kamera wieder zustellen.

Aus Spanien:

Die Reparaturzeit beträgt derzeit 2 Tage, daher musst du die Transportzeit der Agentur hinzufügen. Berücksichtige, dass ein Tag für den Versand der Kamera zu uns und ein weiterer Tag für die Rücksendung benötigt wird, sodass die geschätzte Gesamtdauer 4 Tage beträgt, wobei dieser Zeitraum in vielen Fällen auf 3 Tage verkürzt werden kann.

Aus Europa:

Für Kameras, die aus anderen Ländern der Europäischen Union versendet werden, beträgt die ungefähre Reparaturzeit 7 Tage. Die Transportagentur benötigt 2 bis 3 Tage, um uns die Kamera zu liefern, plus 2 Tage für die Reparatur und weitere 2 bis 3 Tage für die Rücksendung der Kamera.

JA, wir sind so sicher in unserer Arbeit, dass wir 1 Jahr Garantie anbieten.